Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den PCI-DSS-Standards, die von den PCI-Sicherheitsstandards verwaltet werden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch, es sei denn, der von Ihnen gekaufte Artikel ist defekt oder fehlerhaft. Wenn Sie einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter HELLO@BUMBLE-BEEZ.COM Denken Sie bei den Einzelheiten zum Produkt und zum Fehler daran, auch Ihre Bestelldaten anzugeben. Eine Rücksendeadresse teilen wir Ihnen per E-Mail mit.

Nach Erhalt der Rücksendung prüfen wir diese gründlich und teilen Ihnen innerhalb von 5–7 Werktagen per E-Mail mit, ob Sie aufgrund des Mangels Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz haben. Sollten Sie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung haben, ersetzen wir das Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen werden, da wir keine Rücksendekosten erstatten. Council ist eine gemeinsame Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Alle Bestellungen (mit Ausnahme des Twin Bath) innerhalb des Vereinigten Königreichs werden per Royal Mail 1st verschickt. Erstklassiger Lieferservice innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Kauf.

Das Twin Bath wird innerhalb eines Werktages nach dem Kauf über den Parcelforce-Lieferservice versendet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine vollständige Sendungsverfolgung verfügbar.

Ja, wir bieten weltweiten Versand an und die Preise werden an der Kasse berechnet.

Für alle Bestellungen über 50 £ ist der weltweite Versand kostenlos.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit-/Debitkarten über Stripe.

Alle Seiten, einschließlich der Zahlungsseiten auf unserer Site, sind sicher – Sie können Ihre Kartendaten sicher eingeben, um Ihre Bestellung zu bezahlen.

Sollten Sie Ihre Bestellung im unwahrscheinlichen Fall nicht erhalten haben und die in der Versandoption angegebene Zeit abgewartet haben, kontaktieren Sie uns bitte unter HELLO@BUMBLE-BEEZ.COM

Wenn Sie eine Bestellung für ein Produkt aufgegeben haben, das derzeit als Vorverkaufsartikel angezeigt wird, wird das voraussichtliche Versanddatum deutlich neben dem Produkt angezeigt.

Da wir in Großbritannien ansässig sind, können die Zeitzonen variieren. Bitte rechnen Sie mit einer E-Mail-Antwortzeit von 24 bis 48 Stunden.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden versandt. Bitte beachten Sie daher, dass Adressänderungen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung mitgeteilt werden müssen.

Adressänderungen nach dem Versand sind aus Kurier- und Zollgründen nicht mehr möglich.